压片糖果代加工质量纠纷处理

结论先行：压片糖果代加工出了质量问题，不要慌，先收集证据，然后和厂家协商解决。协商不成可以找第三方调解或法律途径。最好在合同里写清楚质量纠纷的处理方式，出了问题有依据。下面详细说说。

做压片糖果代加工，最怕出质量问题。万一出了问题怎么办？今天就聊聊质量纠纷怎么处理。

出了问题先做什么

收到货发现质量问题，第一步做什么？

1. 停止销售

有问题的产品，先别卖了。

别让问题产品到消费者手里，不然麻烦更大。

2. 收集证据

把问题记录下来：

1. 拍照：问题产品拍照，拍清楚。

2. 录像：重要的可以录像。

3. 保留样品：有问题的样品留着。

4. 记录批号：哪批货出的问题。

证据越充分，越好解决。

3. 联系厂家

赶紧联系厂家，说明问题。

怎么联系？

1. 打电话：先说情况。

2. 发微信：把照片发过去。

3. 发邮件：正式的邮件说明问题。

越早联系越好，别拖着。

常见质量问题

常见的质量问题有哪些？

1. 外观不好：片子有斑点、缺角、颜色不均。

2. 口感不好：味道不对，太甜或太酸。

3. 包装破损：瓶子碎了，袋子漏了。

4. 标签错误：标签上的信息写错了。

5. 微生物超标：检验不合格。

6. 数量不对：数量少了。

不同问题，处理方式不一样。

怎么和厂家协商

和厂家协商，怎么谈？

1. 说清楚问题

把问题说清楚，别含糊。

比如：

"这批货有30瓶标签贴歪了，请看照片。"

别说"你们产品有问题"，太笼统。

2. 提出你的要求

你想怎么解决？

1. 退货：整批退回去。

2. 换货：有问题的换好的。

3. 补货：少的补上。

4. 赔偿：损失赔偿。

你的要求要合理，别狮子大开口。

3. 听厂家怎么说

听听厂家怎么说。

厂家可能会：

1. 承认问题，同意解决。

2. 不承认，说没问题。

3. 部分承认，只认一部分。

根据厂家的态度，再谈。

4. 找中间方案

如果谈不拢，找中间方案。

比如：

1. 厂家承担一部分损失。

2. 下一批货优惠。

3. 厂家派人来现场看。

各让一步，事情好解决。

协商不成怎么办

协商不成，怎么办？

1. 第三方调解

找第三方调解。

比如行业协会、消费者协会。

第三方出面，双方都好接受。

2. 法律途径

实在解决不了，走法律途径。

1. 仲裁：按合同约定的仲裁机构。

2. 诉讼：向法院起诉。

法律途径费时间费钱，最好别走到这步。

怎么预防质量纠纷

最好的办法是预防，别让问题发生。

1. 选靠谱厂家

选质量好的厂家，从源头避免问题。

怎么选？看工厂实力、看质检、看客户评价。

2. 先打样

先打样，确认样品满意了再大货。

样品没问题，大货一般也没问题。

3. 合同写清楚

合同里写清楚质量标准和违约责任。

出了问题，按合同来。

4. 过程中沟通

生产过程中，多和厂家沟通。

有问题早点发现，早点解决。

5. 及时验收

货送到了，及时验收。

有问题早发现，别卖了一半才发现。

质量纠纷常见误区

处理质量纠纷，常见的误区：

1. 拖着不处理：拖久了证据没了。解决办法：及时处理。

2. 情绪激动：吵架解决不了问题。解决办法：冷静谈。

3. 没有证据：空口无凭。解决办法：拍照录像留证据。

4. 要求不合理：狮子大开口。解决办法：要求要合理。

5. 不看合同：忘了合同怎么写的。解决办法：翻合同，按合同谈。

山东东舜药业做压片糖果代加工，质量稳定，出了问题积极协商解决。有压片糖果代加工需求的朋友，欢迎联系李总，电话15966623695。

常见问题

问：出了质量问题先做什么？
答：停止销售、收集证据、联系厂家。

问：怎么和厂家协商？
答：说清楚问题、提出合理要求、听厂家怎么说、找中间方案。

问：协商不成怎么办？
答：找第三方调解，或者走法律途径。

问：怎么预防质量纠纷？
答：选靠谱厂家、先打样、合同写清楚、过程沟通、及时验收。

问：常见质量问题有哪些？
答：外观不好、口感不好、包装破损、标签错误、微生物超标、数量不对。