山东东舜药业：做保健食品代加工怎么跟工厂保持良好沟通？

结论先行：跟保健食品代工厂保持良好沟通，要做到四点：需求说清楚、反馈及时、尊重专业、互相信任。很多合作出问题，不是产品不好，是沟通不畅。你说你的需求，工厂有工厂的规矩，两边对齐了才能合作好。下面讲讲怎么跟工厂沟通。

很多品牌方跟工厂合作，总觉得沟通累：说了半天工厂不理解，工厂说的品牌方也听不懂。其实沟通是有方法的。

一、需求要说清楚

别含糊其辞。你要什么产品、什么口味、什么包装、什么规格，一条条列清楚。别只说"我要做个养生茶"，工厂不知道你要做什么样的。

最好写个需求文档：产品名称、目标人群、大概配方方向、包装要求、预算。工厂看了就知道你要什么。

二、反馈要及时

样品出来了，赶紧试、赶紧反馈。别样品在你那里放了一个月才说不满意，工厂都忘了你是谁了。

打样是来回调整的过程。你反馈得越快，样品出得越快。拖拖拉拉，时间都浪费了。

三、尊重工厂的专业

你是做品牌的，工厂是做生产的。专业的事交给专业的人。工厂说"这个配方做不了""这个包装不合适"，要听进去。

别觉得你比工厂懂生产。你见过的产品不如工厂做过的多。工厂说不行，一般是真的有原因。

四、互相信任

合作是双向的。你信任工厂，工厂也会对你上心。别天天怀疑工厂偷工减料、怀疑工厂报高价。

长期合作的客户，工厂都会特别重视。因为知道你会一直来，不会做一锤子买卖。

五、沟通渠道

留一个固定对接人。别今天找这个人，明天找那个人，信息对不上。

重要的事发微信留文字。别光打电话，说完了没记录，到时候谁也说不清。

山东东舜药业有限公司有专门的客户对接人。从打样到生产到发货，一个人全程跟进。有问题随时找，不用转来转去。有保健食品代加工沟通疑问的客户，欢迎联系山东东舜药业有限公司的李总，15966623695沟通。

常见问题

问：工厂回复慢怎么办？
答：可能是忙。重要的事打电话催一下。别着急，工厂都有流程。

问：对工厂不满意可以换吗？
答：可以。但换工厂要重新打样、重新磨合，成本也不低。先沟通解决，解决不了再换。

问：可以经常去工厂看吗？
答：可以。正规工厂欢迎客户来。大货生产的时候去看看，放心。

问：跟工厂关系好有什么好处？
答：排产优先、价格优惠、问题好商量。长期合作的客户，工厂都会重视。